Agence Web à Voiron, Création et Référencement de sites Web

85% des internautes ont effectué des achats par internet en 2017

Les chiffres du Ecommerce sont tombés ! Les achats en ligne se portent toujours bien selon le rapport annuel de la FEVAD qui a constaté une hausse des achats par internet atteignant les 81,7 milliards d’Euros en France. La Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance (FEVAD) a déclaré que le Ecommerce est en hausse de 14,3 % par rapport à 2016, une belle progression des achats en ligne !

En France, ce sont 85 % des internautes qui ont effectué au moins un achat en ligne l’année dernière ce qui représente 37,5 millions de Français qui ont acheté sur internet.

Le M-commerce en hausse avec 21 % de transactions internet

Le M-commerce ou commerce via mobile est en hausse lui aussi grâce aux nombreuses avancées technologiques effectuées pour les mobiles et les exigences toujours plus poussées de Google en termes d’adaptation mobile des sites internet. Les achats depuis un mobile représentent 16,8 milliards de chiffres d’affaires en 2017 pour le Ecommerce. Le mobile est également un support très utilisé par les internautes pour suivre leur commande, faire des recherches de produits et localiser des magasins. Pour la majorité des acheteurs en ligne, le mobile est aussi l’occasion de comparer les prix, prendre une photo et regarder les avis sur le produit qu’ils veulent acheter même lorsqu’ils sont déjà dans le magasin ! 60 % des internautes en font cet usage de comparaison, recherches autour du produit … avant l’achat.

L’achat par internet : un effet positif sur la fréquentation des magasins

Plus surprenants, les achats par internet boostent les ventes en magasin et la fréquentation des boutiques physiques. Grâce, notamment, au retrait gratuit des commandes en magasin, l’internaute peut être attiré par d’autres produits ou repérer d’autres articles qui l’intéressent pour une prochaine commande. La FEVAD compte 33 % des internautes ayant retiré leur commande en boutique et effectué un autre achat dans le magasin. Le système de retrait en boutique est un réel levier pour faire revenir les clients en magasin, le système de Click and Collect est d’ailleurs de plus en plus utilisé par les marques et même les plus petites boutiques qui ont pu mesurer l’impact du retrait en boutique sur leur chiffre d’affaires.

En 2017, c’est pas moins de 505 millions de commandes internet expediées en France soit 10,5 % de plus que 2016.

Si vous disposez d’une boutique physique, il serait temps de s'intéresser à la possibilité de créer un site web de vente en ligne pour sa boutique en faisant appel à une agence web expérimentée en création de sites Ecommerce.

[13/06/2018]